【崗位職責】
1、負責平臺前端的客戶咨詢回復，解答客戶關于產品、訂單、物流等方面的問題，提供專業(yè)、準確的解答和建議。
2、積極主動與客戶溝通，了解客戶需求，推薦適合的產品，促成訂單交易。
3、處理客戶投訴和售后問題，協調相關部門及時解決，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、收集和整理客戶基本信息，日常維護，增加產品復購率。
5、積極完成上級下達的工作任務
【任職要求】
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限。接受畢業(yè)生
2、有食材食品類線上銷售經驗者，熟悉電商平臺的操作和流程。
3、具備良好的溝通能力和服務意識，熟練電腦基本操作，手機拼音打字法
4、能夠耐心、熱情地與客戶交流。
5、積極主動，有責任心，具備較強的學習能力和團隊合作精神。
6、性格開朗，具備良好的抗壓能力和應變能力。
【薪酬待遇】
1、購買五險，為您的生活提供保障。
2、定期舉辦團建活動，增強團隊凝聚力，豐富您的業(yè)余生活。
3、享受節(jié)日、生日福利，感受公司的溫暖關懷。
4、休息安排：月休四天，周日固定休息。