【崗位職責】
1、服從上級領導的工作安排和指令，向游客介紹和銷售樂園的食品，確保貨品充足，以滿足游客需求。
2、了解菜品知識，為游客點餐，關注游客用餐情況，提供周到的服務。
3、保持餐飲區(qū)域的整潔和有序，確保游客在購物和用餐時有舒適環(huán)境，確保收銀操作準確，并快速完成點餐工作。
4、維護環(huán)境衛(wèi)生，保持餐桌、餐具和餐巾等清潔衛(wèi)生。
5、負責貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計。
6、處理顧客投訴，并及時反饋給上級領導。
【任職要求】
1、性格開朗，形象氣質佳，高中及以上學歷，有樂園或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)員業(yè)務流程和客戶服務意識，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、對待工作認真踏實，態(tài)度端正，能吃苦耐勞。
3、熱愛顧客服務工作，致力于為顧客提供優(yōu)質的服務。
4、工作責任心強，溝通能力較強，具備一定客訴處理能力。